Поставщик кофемашин | Places in Швейцария

Der Service ist Toll, wenn unter B-Post bestellung Kaffe bestellt wird dauerts teilweise doch sehr lange bis die Ware kommt. Toll wäre wenn man auch gleich Zuckersticks auf der Onlineplattform bestellen könnte. (als konstruktive Kritik zu verstehen)

Alles was ein Kaffeeliebhaber braucht findet man dort. Zwei sympatische Herren waren vor Ort. Produkte wunderschön präsentiert. Hat Spass gemacht etwas zu kaufen. Zum gekauften E61 Thermometer gabs wichtige Tipps vom Fachmann dazu. Komme gerne wieder. Danke! Liebe Grüsse Ueli

Update 2: Die Antwort, die ich von diesem Verkäufer erhielt: "Sie sind nicht der einzige Kunde" Was für eine nette Art, ein Geschäft zu führen! Wenn Sie etwas von diesem Anbieter kaufen wollen, tun Sie es auf eigene Gefahr.

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Update: Nach 10 Tagen ist das Gerät endlich angekommen. Ich bin immer noch nicht zufrieden, und zwar aus den folgenden Gründen.

1. Ich dachte, die Lieferung sollte mit Die Post erfolgen. Aber sie benutzten Planzer Paket und es war eine Katastrophe. Die teure Maschine wurde ohne Genehmigung stundenlang unbeaufsichtigt außerhalb des Gebäudes abgestellt, obwohl ein Aufkleber "sehr teuer" auf dem Karton angebracht war.

2. Falsches Gerät verschickt. Für diese Maschine gibt es zwei Versionen, eine ältere und eine neuere. Ich bat darum, zu prüfen, ob es sich bei dem zu versendenden Gerät um eine neuere Version handelt, was bejaht wurde. Es stellte sich heraus, dass es sich um eine alte Version handelte, die eine Menge Probleme hat. Ich habe bereits eine Menge Zubehör im Wert von mehr als 100chf für diese Maschine gekauft, so dass es bereits ein Verlust für mich ist, selbst wenn ich die Maschine zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten kann, was zu diesem Zeitpunkt nicht sicher ist, wer für die Rücksendung bezahlen wird. Ich kontaktierte den Kundendienst, um zu sehen, was getan werden kann, und bin immer noch warten. Was für eine Verschwendung von Zeit und Geld. Ich bin sehr dafür, lokale Unternehmen zu unterstützen, aber diese Art von Erfahrung schreckt mich ab. Ich hätte ein anderes Gerät von einem anderen Verkäufer mit einem Preisnachlass kaufen können, dann wäre ich jetzt viel zufriedener. Leider sind diese Möglichkeiten wegen der mangelnden Professionalität dieses Verkäufers bereits vorbei.————————

Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung erhalten, aber es ist schwer, eine Bewertung abzugeben, wenn das Produkt noch nicht einmal versandt wurde. Keiner geht ans Telefon. Es ist in Ordnung, sich zu verspäten, solange ich ein Update mit einer vernünftigen Erklärung erhalten kann, aber es kam nichts zurück. Ich habe viele Male angerufen, aber kein einziges Mal wurde geantwortet. Trotzdem haben sie einen Mitarbeiter, der ihr Instagram pflegt, lol. Ich werde bis zum Ende des Tages warten, ob sie mich erreichen werden. Ansonsten werde ich kündigen, um zu sehen, ob ich wenigstens mein Geld zurückbekomme.

grosse Auswahl, vernünftige Preise, schnelle Lieferung. Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Standard Lieferzeit Lieferzeit mit drei Werktagen viel zu lange. A-Post nur mit Aufpreis.

Very reliable and serious coffee provider. Their selection of coffee is incredible, especially if you're interested in beans - they provide freshly roasted, Bio, Fair and Direct Trade. Highly recommended! 👍🏻

Excellent service super quick posting a cool place (even if it’s quite a way out of the town- you’ll need a car!) to visit super helpful staff!

Sehr liebe und kompetente Mitarbeiter inkl. köstlichem Kaffee. Immer wieder gern!

es ist eigentlich alles wunderbar!!!
Nur...eigentlich habe ich Per A-post bestellt, aber es dauerte 4Tage bis ich Meine Bestellung hatte. auf der Homepage steht aber lieferung am nächsten Tag bei A-post. schade, dass das nicht funktioniert

Habe einen Geschenkgutschein bestellt. Portokosten sageundschreibe Fr. 6.90! Auf meine Reklamation hin eine fadenscheinige Begründung. Erhalten habe ich einen einfachen unschönen Papiergutschein in einem unpassenden üblichen Fenster-Couvert! Sehr enttäuschend! Online-Ausdruck nicht möglich!

Ausführliche Beratung, nettes und kompetentes Personal, tolle Auswahl. Wenn man eine Espressomaschine kauft ist ein Einführungskurs inklusive. War rundum zufrieden!

Kann mich hier leider dem vielen Lob nicht anschliessen. Grossen Service für 500 CHF einer ECM Synchronika machen lassen. Nach dem ersten Einschalten merkte ich gleich, dass etwas mit dem Ventil nicht stimmt..es blubberte die ganze Zeit. Maschine wurde dann noch zwei Mal abgeholt (Muss die jeweils mit dem Kurrier zum Auto tragen). Auch jetzt stimmt etwas mit dem Ventil noch nicht. Hatte aber noch keine Nerven nochmals zu schreiben. Am Telefon wurde mir dann immer versichert wie gut die Maschine getestet wird ;) Zwei Sterne weil Leute freundlich sind und Maschine anstandslos abgeholt wird.

Laut Antwort heisst das also, dass die Ventile jeweils beim Transport kaputt gegangen sind. Ok :) Und wieso genau sollte ich für den Transport bezahlen, wenn etwas nach 3 Mal trotz mehrstündigem Test nicht funktioniert.

Wer sich für Kaffee, Maschinen und Equipment interessiert und wirkliche Kaffee-Kompetenz erleben will ist bei der KaffeeWerkStadt in Zürich genau richtig.

Wir haben unsere Siebträger-Maschine dort gekauft und sind mehr als zufrieden mit der Kaufberatung, sowie dem Einführungskurs und der Maschine selber.

Flo und sein Team sind sehr kompetent und geben sich viel Mühe bei der Beratung der Kunden. Alle unsere Fragen und Sorgen wurden beantwortet. Wir haben uns vom ersten Moment wohl gefühlt und definitiv die richtige Entscheidung mit dem Kauf gemacht. Ebenso haben wir sehr gute Erfahrung mit dem Einführungskurs der eignen Maschine und Mühle gemacht.

Ein weiterer grosser Vorteil sind die eigenen Parkplätze vor dem Laden, was es ermöglicht die Käufe problemslos einzuladen, was in Zürich nicht oft der Fall ist.

Herzensempfehlung!

Wer eine qualitativ hochwertige Kaffeemaschine sucht inkl. top Beratung, wie sie heute (leider) nicht mehr selbstverständlich ist, muss zur Kaffeewerkstadt!

Wir bekamen ein zweistündiges(!) Beratungsgespräch, bei dem uns Flo die Unterschiede der jeweiligen Kaffeemaschinensysteme erklärte.
Für uns als Laien von dem unschlagbaren Fachwissen des Kaffeewerkstadt-Teams zu profitieren war schon unbezahlbar.
Doch als sie uns mitteilten, dass ein Einführungskurs auf unserer eigenen, gerade neu erworbenen Maschine und Mühle im Kaufpreis inklusive ist, waren wir sprachlos!

Kein nach Hause gehen und stundenlang irgendwas ausprobieren, wovon man noch nicht wirklich Ahnung hat, sondern voller Freude die, in unserem Fall erste Siebträgermaschine, auspacken und unfassbar guten Kaffee geniessen.
So viel und wann man möchte!

Wir haben uns in der Kaffeewerkstadt von A-Z bestens aufgehoben und sehr willkommen gefühlt.
Dieses Team liefert eine Arbeit ab, wie man sie heute kaum noch kennt. Mit fundiertem Wissen und das Wichtigste; riesen Freude an ihrem Job, die man spürt und die ansteckt!
Guter Service und Kompetenz ist für mich nach wie vor unbezahlbar.
Deshalb würde ich jederzeit wieder die Kaffeewerkstadt wählen.

Wir haben unser „Schätzchen“ jetzt seit zwei Wochen und könnten glücklicher nicht sein.
DANKE Kaffeewerkstadt!❤️

Wow!! Was für ein Laden! Besten Dank an Micha - suuuper professionell und lustig zugleich. Die Beratung war der absolute Wahnsinn! Wenn jemand Kaffee-Utensilien benötigt ist das definitiv the Place to be!
Wir werden dort definitiv wieder einkaufen und jedem diesen Laden empfehlen! Danke!

Отличный сервис, прекрасное обслуживание!)
Очень внимательный и дружелюбный персонал. Особенно хочется отметить консультанта по мени Джонатан- высококвалифицированный, компетентный и отзывчивый к клиентским просьбам и вопросам)

Da hab ich m eine Maschine her:)

Echt ein cooler Laden mit super Beratung:)

Meine Profitec funktioniert noch immer ausgezeichnet.. bin echt happy damit:)

Danke euch liebes KaffeeWerkStadt-Team :)

ps. die Lichtoptimierung ist von mir:)